به گزارش تابناک سمنان ، به نقل از پایگاه خبری پلیس؛ سرهنگ عبدالله حسنی در مجمع مسئولان انتظامی استان سمنان با بیان اینکه پلیس برای برقراری نظم و امنیت در جامعه تمام همت و توان خود را به کار می بندد، ابراز داشت: سامانه ۱۹۷ در راستای ارتقای تعامل و ارتباط دو سویه بین مردم و نیروهای امنیتی مانند پلیس راه اندازی شد تا مردم با ارائه انتقادات و پیشنهادات خود پلیس را در بهبود عملکرد و شناساندن نقاط ضعف و قدرت یاری کنند.وی افزود: عموم شهروندان می توانند هر گونه نظر، پیشنهاد، انتقاد و شکایت خود از اقدامات پلیس را با دفتر نظارت همگانی (تلفن ۱۹۷) در میان گذارند و به دقت و با سرعت به این موارد رسیدگی می شود.جانشین فرمانده انتظامی استان سمنان با بیان اینکه سامانه ۱۹۷ راهکاری برای افزایش اعتماد عمومی به شمار می رود، ابراز داشت: پیشنهادهای مردمی نیز در خصوص بهبود کیفیت ماموریت‌ها و عملکرد پلیس در مقایسه با مدت مشابه سال قبل نیز با رشد ۶۰ درصدی مواجه است.حسنی در ادامه تصریح کرد: خوشبختانه شکایات شهروندان از عملکرد پلیس از طریق ارتباط تلفنی با سامانه ۱۹۷ نیز در این مدت ۴۵ درصد کاهش یافته است و امیدواریم بتوانیم در راستای ارتقای سلامت جامعه میزان شکایات مردمی به صفر درصد تقلیل پیدا کند.وی افزود: پلیس از جمله نیروهای خدمتگذار نظام مقدس جمهوری اسلامی است که با هوشیاری در برابر عملکرد متخلفان خواب را از چشمان نا اهلان و ربایندگان امنیت اجتماعی مردم می زداید تا هموطنان و هم استانی های ما بتوانند در بستری از آرامش و نشاط اجتماعی در جامعه خدمتگذار انقلاب و همشهری های خود باشند.